Support
Kontakta IT Centrum support med dina datorproblem. Vi hjälper dig med följande; Installation eller ominstallation, e-postproblem, skrivarproblem, dataräddning med mera
We fix!
VÄLJ DIN PLATTFORM FÖR FJÄRRSUPPORT
Vi älskar motgångar. Varför? jo för att vi älskar problemlösning och vi ger inte upp i första, andra, tredje eller fjärde försöket!
- Håller vad vi lovar
- Mer än 15 års erfarenhet inom IT
- Är snabba och noggranna
- Trevligt bemötande
Hur vi jobbar
Vid inlämning av dator gör vi alltid en felsökning innan vi åtgärdar problemet så det inte ska blir några kostnader utöver det vi kommit överens om.
Vi ett telefonsamtal kan det självklart vara svårt att kommunicera när det gäller operativsystem. Vi försöker att vara så pedagogiska vi kan så du kan hänga med!
Slipp överraskningar och dolda avgifter. 30min eller 1h och uppåt.
Vi stävar alltid efter att du som kund ska känna dig helt nöjd och har fått den hjälp du behöver.
Nöjda Kunder
För oss är det superviktigt att våra kunder känner sig 100% nöjda med det vi levererar.
Vanliga frågor
Privatkund: 999kr/h vid reparationer eller andra supportärenden. 30 min 499kr
Privatkund RUT-Avdrag: För IT-ärenden i hemmet. 600kr/h ink moms efter RUT-avdrag. Resetillägg tillkommer med 199kr 3-4 mil, 249kr 4-8 mil, 350kr 8-12 mil.
Företagskund (ej avtalskunder): 799kr ex moms
Beroende på om vi måste beställa hem reservdelar eller andra uppgraderingar försöker vi vara klara mellan 1-3 arbetsdagar.
En felsökningsavgift tar vi endast ut om vi kommer överens med kunden om vi inte ska gå vidare med en reparation. Går vi vidare med en reparation tas felsökningsavgiften bort och då infaller ett timpris. En felsökningsavgift kostar 399kr ink moms.